よくあるご質問

お電話かお問い合わせフォーム、公式LINEよりご相談ください。まずは厚生労働省認定家政士が、打ち合わせお見積りに（約３０分）ご訪問させていただきます。

直接お電話にて承ります。日程変更のご相談も承っております。

スポットでのご依頼可能です。断捨離、遺品整理などもご相談ください。

入会金や年会費一切ございません。

銀行振込、現金でのお支払いになります。ご高齢のお客様やお身体の不自由なお客様は集金させていただく事も可能です。

前日までにキャンセル頂けますとキャンセル料は頂いておりません。当日キャンセルの場合につきましては、一回分のサービス料金を頂戴しております。

土日祝日はお任せ下さい。早朝夜間対応につきましてはご相談ください。

外出＋鍵のお預かりやお留守にお邪魔する事が可能です。鍵のお預かりに関してはキーボックスの設置（キーボックス弊社負担）などをお願いしておりまして細心の注意を払っております。

全ての家事代行サービスは細心の注意を払って作業しておりますが、万が一の際には誠心誠意対応させていただいた後に、賠償責任保険に加入しておりますので、迅速に保険対応させて頂きます。

お客様宅のお掃除道具や調理器具を使用させて頂きますのでご用意をお願いいたします。必要なお掃除道具や調理器具など提案させていただく事も可能です。

ご相談ください。chakottでは狭い地域に細やかなサービスの提供を目指しております。瑞穂区に隣接する天白区南区昭和区にお住まいのお客様であればサポート可能です。

動物取扱業登録の熟練スタッフによる安心のペットサポートが可能です。

なるべくお客様のご意向に沿ってお作りいたします。健康志向メニュー、離乳食・幼児食、高齢者向け食事、薬膳、アレルギー対応、ベジタリアンなど。

日常的な家庭料理がメインになります。作り置き料理（お弁当のおかず、3日～１週間の常備菜）イベントパーティメニューなど。スタッフの技量によって品数や内容が変わります。

chakottにお任せください。どこから手をつければいいか分からない状況のお部屋も、必ずリフレッシュできる快適空間まで導きます。まずはお気軽にご相談ください。

お客様のお部屋の状況と、お客様のご要望を照らし合わてプランニングする必要性がございます。
まずはお気軽にご相談ください。

男性一人暮らしのお客様に関しましては、ご不在時に限ってサービス可能です。

心が優しくお客様の立場になって考える事が出来、モラルと常識を兼ね備えた人材を厳選しております。３０代から７０代の身元保証確認済の女性スタッフがお伺いいたします。お庭作業に関しましては、熟練男性スタッフがお邪魔することも可能です。

全く必要ございません。お客様は担当スタッフにお気遣いなく普段通りお過ごしくださいませ。

車、自転車、バイク、公共交通機関、徒歩になります。交通費別途（８8０円）かかります。

固定スタッフと信頼関係を結んで頂けること、安心してサービスを受けて頂ける事こそが弊社の強い願いです。

ご変更可能です。お客様と当スタッフの相性もございますのでお気軽にお申し付けください。また担当スタッフにご要望、注意点ございましたらご指摘くださいませ。chakottの業務改善にも繋がります。